DANIELE MADUREIRA
SÃO PAULO, SP (FOLHAPRESS) – Um estudo global da consultoria britânica Euromonitor International com consumidores de todos os continentes aponta que prometer uma boa qualidade de vida ao envelhecer e fazer compras estratégicas, que sejam econômicas e funcionais, estão entre as suas principais preocupações em 2025.
Na procura pela vida com saúde, o Brasil se destaca: 68% dos brasileiros acreditam que estarão mais saudáveis nos próximos cinco anos, contra 52% da média global. Para isso, de conciliação com o levantamento, 58% dos brasileiros pretendem reduzir os riscos de longo prazo para a saúde -o que inclui o consumo de álcool- contra 44% da média mundial.
O Brasil é o quarto país mais optimista em melhorar a própria saúde no limitado prazo. Antes dele, os consumidores da Nigéria, Indonésia e África do Sul acreditam que estarão mais saudáveis até 2029. Já os países onde mais consumidores estão dispostos a diminuir o consumo de álcool são Indonésia (81% dos entrevistados), Emirados Árabes Unidos (76%), Índia (75%) e Tailândia (71%).
O estudo “Consumer Trends 2025” ouviu mais de 40 milénio consumidores online, a partir dos 15 anos, em 19 países, além do Brasil, entre janeiro e fevereiro deste ano. A margem de erro é de 2,19 pontos percentuais, para mais ou para menos. Em cada um dos países, foi respeitado o perfil sócio demográfico sítio para a coleta dos dados, feita online por empresas de pesquisa parceiras.
A Euromonitor é uma consultoria global que fornece pesquisas e análises de dados sobre mercados de consumo, indústrias, economias e consumidores.
“O estudo mostra pontos em generalidade entre consumidores de diferentes geografias, faixas etárias e classes sociais, apontando pontos em generalidade entre eles, o que pode direcionar os lançamentos da indústria e a oferta de serviços por secção das empresas”, diz Rodrigo Mattos, consultor de pesquisa da Euromonitor International no Brasil.
Foram verificadas cinco grandes tendências de consumo, nos 20 países pesquisados, uma vez que a preocupação com saúde, os riscos da perceptibilidade sintético, perder menos tempo pesquisando ofertas e encontrar produtos que sejam não só verdadeiramente sustentáveis, mas eficientes também.
“As pessoas não querem somente viver mais, elas querem se sentir melhor por mais tempo”, diz Mattos, destacando que os brasileiros são os mais confiantes em relação à sua qualidade de vida futura. O libido de longevidade com qualidade molda as escolhas do consumidor hoje. Não por eventualidade, o mercado de vitaminas e suplementos está em subida. De conciliação com a Euromonitor, oriente negócio deve atingir em 2025 vendas globais de US$ 139,9 bilhões (R$ 806 bilhões).
Quase metade dos consumidores planejava colocar mais numerário na poupança em 2024 e 72% estavam preocupados sobre o aumento do dispêndio dos itens de uso quotidiano. No entanto, 50% estavam dispostos a gastar numerário para poupar tempo -outro muito escasso identificado na pesquisa.
Nesse cenário, as compras por impulso estão em baixa: somente 18% disseram que fizeram com alguma frequência aquisições sem pensar muito. Qualidade, funcionalidade, conveniência e preço são fatores decisivos na hora das compras, o que faz com que marcas próprias ganhem espaço, mormente no mercado de sustento.
PRAGMÁTICO, CONSUMIDOR GOSTA DA IA, MAS TEM MEDO DELA
Na procura por qualidade, quase metade dos consumidores disseram que gostariam de se envolver com as marcas para influenciar a inovação de produtos. “Cada vez mais, o público deseja ver um teor que seja relevante para ele, com benefícios específicos”, diz Mattos, que aponta oriente uma vez que o caminho para invadir fidelidade.
“O consumidor está mais pragmático, quer uma notícia mais direta e que o processo de invenção seja mais intuitivo”, afirma. Porquê exemplo, ele cita rótulos mais claros nas embalagens, experiências de compra simplificadas, recomendações personalizadas e primazia no atendimento ao cliente.
“O público gravita em torno das marcas que cumprem suas promessas”, diz Mattos. Isso pode ser extremamente relevante em um envolvente de subida concorrência, uma vez que as prateleiras de supermercados e farmácias.
De conciliação com a Euromonitor, entre janeiro e agosto deste ano, mais de 23 milénio novas marcas foram lançadas em categorias de “bens de consumo rápido” (FMCG, na {sigla} em inglês), que incluem víveres, bebidas, higiene pessoal, cosméticos, produtos de limpeza e medicamentos sem receita, em 32 países.
Em relação à perceptibilidade sintético, os consumidores se mostram divididos. Segmento deles considera o uso de IA relevante nos processos de recomendação de compras, interações aprimoradas nos chatbots ou nos assistentes pessoais (a exemplo da Alexa). Mas apontam riscos da IA generativa na geração de respostas imprecisas, infração de direitos autorais ou reforço de preconceitos, mormente no caso de o teor gerado por IA nas redes sociais -sem ser rotulado uma vez que tal- distorcer a verdade.
TENDÊNCIAS DE CONSUMO PARA 2025
Segundo levantamento global da Euromonitor com murado de 40 milénio consumidores
1. Chegando muito à terceira idade – Não só viver mais, mas viver melhor, se tornou o principal objetivo dos consumidores que estão pensando na sua saúde a longo prazo
2. De olho no bolso – Os consumidores querem poupar mais e fazer compras de uma forma mais estratégica e consciente
3. Sustentável e verificado – Consumidores esperam por evidências concretas de que o resultado seja sustentável e eficiente ao mesmo tempo
4. Peneirando ofertas – Consumidores querem gastar menos tempo procurando promoções que realmente lhes interesse
5. Em cima do muro com a IA – Os consumidores usam a perceptibilidade sintético, mas pesam os prós e os contras
