(FOLHAPRESS) – O Ministério da Previdência Social e o INSS (Instituto Vernáculo do Seguro Social) vão ampliar a parceria com os Correios para receber pedidos de auxílio-doença por meio das agências postais.
A iniciativa foi níveo de um programa piloto em Fortaleza (CE) e Aracaju (SE) no primeiro semestre e agora será ampliada para 2.681 agências em 2.200 municípios em todo país.
O termo de parceria que oficializa a medida foi assinado nesta segunda-feira (14) pelo ministro Carlos Lupi (Previdência) e pelos presidentes do INSS, Alessandro Stefanutto, e dos Correios, Fabiano dos Santos.
A expectativa do governo é continuar expandindo a parceria até abranger todas as 7.000 agências próprias dos Correios em território pátrio, o que deve ocorrer até o ano que vem. Será um complemento à rede de atendimento presencial do INSS, que conta com tapume de 1.600 agências.
O novo conduto de atendimento faz secção da estratégia do órgão de ampliar o uso do Atestmed, sistema online que dispensa a perícia presencial.
Os segurados terão duas opções. A primeira é ir direto à escritório dos Correios, onde um funcionário fará o pedido e digitalizará o atestado médico.
Outra selecção é iniciar o requerimento por meio da medial telefônica 135 e ir à escritório dos Correios somente para apresentar o atestado médico para complementar a solicitação. Neste caso, haverá um prazo de cinco dias para a entrega do documento.
A estudo do requerimento, por sua vez, seguirá sendo feita pelo INSS.
A parceria com os Correios foi concebida diante do diagnóstico do governo de que nem todos os segurados do órgão estão familiarizados com sistemas digitais, o que poderia se transformar numa barreira.
“Os Correios têm uma capilaridade muito grande, são mais de 12 milénio postos avançados no Brasil inteiro. Ou seja, alcançam todos os municípios brasileiros. É uma ajuda muito importante”, disse Lupi a jornalistas posteriormente a cerimônia de assinatura.
“Esse estágio probatório, que eu chamo, já tem qualquer tempo [e serviu] para inaugurar a testar a entrega, o treinamento de pessoal, o que tem que conferir para ter esse atestado entregue”, acrescentou o ministro. Segundo ele, os funcionários foram treinados para fazer a conferência dos documentos e verificar, por exemplo, se o registro do médico no CRM (Parecer Regional de Medicina) é válido.
Stefanutto, do INSS, disse que os profissionais dos Correios seguem um roteiro para prestar o serviço aos cidadãos. “Qualquer funcionário do correio está habilitado, foram criadas senhas para acessar o sistema do INSS, foi simples um conduto seguro para isso, e aí nós testamos isso já em algumas agências”, afirmou.
O presidente dos Correios, por sua vez, disse que a teoria é ir expandindo gradualmente a rede de atendimento de Atestmed dentro do serviço postal. “É por isso que existe um cronograma de evolução, mas é um cronograma que a gente vai agilizar bastante”, afirmou.
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