Um problema identificado no Microsoft Word tem causado a exclusão automática de arquivos posteriormente serem salvos, informou a própria empresa no início de outubro. A omissão gerou preocupação entre os usuários da plataforma, levando a gigante da tecnologia a reconhecer o problema e oferecer orientações temporárias para evitar a perda de dados.
De combinação com o site PCWorld, a Microsoft explicou que, para evitar o erro, os usuários devem evitar incluir a extensão “.DOCX” no nome dos arquivos ao salvá-los, ou usar o símbolo “#” no nome do documento. A empresa também recomenda que os usuários priorizem o salvamento dos arquivos diretamente na nuvem, uma vez que uma medida preventiva contra a exclusão automática.
No entanto, até o momento, a Microsoft não forneceu uma previsão de quando será lançada uma atualização definitiva para emendar o erro no software de processamento de texto mais utilizado no mundo.
Os usuários são aconselhados a seguir as recomendações enquanto aguardam a solução solene do problema.
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